Recibe la Condusef, en Cancún, alrededor de 300 quejas diarias por cargos bancarios no reconocidos

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  • Tulum
  • Enero 2012, 17 20:48:14
A semana y media de haber regresado de vacaciones, la oficina de la Condusef ha recibido entre 250 y 300 quejas diarias, informó Rafael del Moral, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

El funcionario explicó que el incremento se debe a que empiezan a llegar los estados de cuenta de diciembre, lo que genera reclamaciones principalmente por cargos y retiros en efectivo que no son reconocidos por los cuentahabientes, o por consumos no realizados

Agregó que en enero se espera un aumento de entre 20 y 30 por ciento en el número de quejas y reclamos. Recordó que el año pasado la Comisión atendió alrededor de 21mil casos financieros.

Por otro lado, el día de hoy se entregaron diplomas a estudiantes de la Universidad del Sur que cursaron un diplomado de la Condusef, en línea.

La Condusef y la Universidad del Sur pretenden capacitar a los estudiantes interesados en temas económicos, para que éstos a su vez difundan los conocimientos adquiridos, en temas como el ahorro, las inversiones, los seguros y el crédito. Su objetivo es multiplicar la cultura financiera en la población.

Del Moral destacó que dicho proyecto surgió por la inquietud de los estudiantes del área económica administrativa de la Universidad del Sur. (NoticaribeNews)